Сервіс

Завантажити акт повернення товару чи послуги або скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунку

 

Обслуговування реєстраторів розрахункових операцій (РРО)

Центр Сервісного Обслуговування (ЦСО) ТОВ «Майстер-Мережа» надає послуги в Вінниці та Вінницькій області. Досвід і професіоналізм фахівців ЦСО дозволить вирішити виниклі питання з ремонту та реєстрації РРО. Всі співробітники ТОВ «Майстер-Мережа» володіють багаторічним досвідом обслуговування касових апаратів і фіскальних реєстраторів. При укладанні договору на сервісне обслуговування ТОВ «Майстер-Мережа» використовує індивідуальний підхід до кожного клієнта. Вартість обслуговування залежить від кількості апаратів та територіального розташування РРО. Наш сервісний центр надає наступні послуги з сервісного обслуговування РРО:

  • введення в експлуатацію РРО (касових апаратів, фіскальних реєстраторів);
  • персоналізація модемів для передачі даних в податкову;
  • роботи з технічного обслуговування РРО згідно договору на обслуговування;
  • роботи з відновлення працездатності РРО;
  • навчання касирів роботі на РРО;
  • зняття РРО з обліку.

 

Роботи з технічного обслуговування РРО. Технічне обслуговування РРО проводяться відповідно до гарантійних  та післягарантійних вимог заводу-виробника і складається з перевірки  правильності відображення обов'язкових реквізитів на чекові, чистка та змащування механічних вузлів друку і механізму протягування стрічки, перевірка версії встановленого внутрішнього програмного забезпечення.

Навчання касирів роботі на РРО. При навчанні касира на РРО розглядається щоденна робота касира:

  • початок робочого дня - які операції повинен виконати касир перед початком роботи;
  • як ефективно і безпомилково обслуговувати клієнтів (покупців) - реєстрація покупок, підрахунок здачі, корекція помилок;
  • кінець робочого дня - як здати виручку (інкасація), отримання підсумкової звітності за день, оформлення документації;
  • додатково - заправка чекової стрічки, перепрограмування часу, отримання фіскального звіту за місяць.

Детальніше...

Детальніше...

Україна 21036 м. Вінниця
Хмельницьке шосе, 105, оф. 308 

+38 067 430-66-13

+38 093 430-66-13

+38 0432 46-02-92

1992-2018 ТОВ "Майстер-Мережа, ЛТД"
Всі права захищено. Розробка «Webhit»